DEVOLUCIONES MARICUCHA

Si hago un pedido en Maricucha y quiero devolverlo, ¿es posible?

Por supuesto, puedes devolver cualquier artículo de tu pedido, lee las siguientes condiciones para ello.

Si hago una devolución ¿recuperaré el importe total del producto?

Sí, te devolveremos el importe total del producto devuelto en forma de cheque. O, también puedes cambiarlo por otro producto de importe igual o superior.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Tienes 15 días naturales desde la fecha de recepción del paquete para solicitar la devolución del producto.

¿Qué ocurre con el coste del envío?

Al haberse dado el servicio de envío por una empresa externa a Maricucha, no podremos devolver el coste del envío ya realizado.

Además, para la devolución, es el cliente el se hace cargo del coste del envío de vuelta, para ello, puede elegir la empresa de transporte que prefiera.

¿Todos los productos admiten devoluciones?
Todos nuestros productos admiten devoluciones siempre que se encuentren en perfecto estado. Sólo queda excluida la posibilidad de devolución en los artículos de moda flamenca, al ser low cost.

¿Cómo procedo a una devolución?

Para llevar a cabo tu devolución, rellene el formulario de abajo añadiendo la siguiente información: "Devolución del pedido número (su número de pedido)" y el artículo o artículos que quiere devolver. Una vez envíe el mail le daremos las indicaciones a la mayor brevedad.